Allianz Yaşam Ve Emeklilik Bilgim Dışında Katkı Payı Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

1,5 yıldır Allianz Bireysel Emeklilik sisteminde yer almaktayım. Bugün, bilgim dışında 4075 numaralı hesabımdan otomatik olarak katkı payı çekildi. Daha önce bu işlemi iptal etmeme rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım; sürekli farklı birime yönlendirildim ve net bir çözüm alamadım. Sonunda uzun uğraşlar sonucu sadece dijital asistana talebimi iletebildim.

Bunun yanı sıra, portföy yönetiminin oldukça zayıf olduğunu düşünüyorum. Yatırdığım paranın, altın veya döviz gibi yatırım araçlarına kıyasla ciddi şekilde değer kaybettiğini gözlemledim. Ayrıca, sistemden çıkışta da yüksek kesintilerle karşılaşacağımı biliyorum. Tüm bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.

Tüm paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve katkı payı çekiminin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.