Yıkılmış Bina İçin Üçüncü DASK Poliçesi Hala İptal Edilmedi

Yapı Kredi Çemberlitaş Şubesi üzerinden Allianz Sigorta tarafından olmayan bir bina için defalarca DASK poliçesi kesilmesi ve son poliçenin bir türlü iptal edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Ağaçlı Sokak No:1 adresindeki bina kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldı ve şu an sadece arsa olarak durmasına rağmen bu adrese tekrar tekrar DASK poliçesi düzenlendi. Elimde resmi yıkım ruhsatı olmasına ve bunu defalarca iletmeme rağmen sorun çözülemedi.

İlk olarak Allianz Sigorta adına kesilen DASK poliçesinin hatalı olduğunu fark edince Yapı Kredi Çemberlitaş Şubesi’ni aradım, durumu anlattım ve Allianzim uygulaması üzerinden de başvuru açtım. Çemberlitaş şubesine yıkım evrakını mail ile gönderdim, Allianzim üzerinden de aynı evrakı ilettim. Bu işlemler sonucunda önceki iki DASK poliçesi iptal edildi. Allianz tarafından beni arayan bir kişi WhatsApp üzerinden yıkım evrakını istedi, kendisine gönderdim ve ilk iki poliçenin ücretlerinin tarafıma iade edileceğini söyledi, gerçekten bu iki poliçenin tutarı hesabıma yattı.

Ancak 3. Kez aynı adrese yeniden DASK poliçesi kesildi ve bu poliçenin iptalini bir türlü yaptıramıyorum. Cumartesi sabah 05.30’da tekrar düzenlenen bu son poliçeye ilişkin olarak yeniden aynı süreci başlattım, yine yıkım kararını gönderdim, Allianzim Yanımda uygulamasından defalarca yazdım, Çemberlitaş şubesine ve Yapı Kredi genel müdürlüğe yıkım kararını mail attım. Allianz Sigorta’yı aradığımda evrakların kendilerine ulaştığını, sistemde göründüğünü, inceleme yapıldığını ve 3 iş günü içinde dönüş olacağını söylediler fakat yaklaşık 25 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi.

Şu anda olmayan, fiziksel olarak yıkılmış ve sadece arsa olan bir adrese kesilen bu son DASK poliçesi hâlâ iptal edilmedi ve 0001019089121218 numaralı poliçe için 1.953,11 TL tutarında işlem yapılmış durumda. Her gün Yapı Kredi Çemberlitaş Şubesi’ni aramama rağmen bir temsilciye bağlanamıyorum. Allianz Sigorta tarafı ise evrakların mevcut olduğunu kabul ediyor ancak “bizlik bir şey yok, inceleme sürüyor” denilerek sorun çözümsüz bırakılıyor. Telefonda görüştüğüm görevli bu durumun sistemsel bir problem olabileceğini söyledi fakat bu açıklama da mağduriyetimi gidermedi.

Olmayan bir bina için defalarca DASK poliçesi üretilmesi, iki poliçenin iptal edilip aynı adrese üçüncü kez poliçe kesilmesi ve bu son poliçenin 25 gündür iptal edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Güneştepe Mahallesi Ağaçlı Sokak No:1 Güngören / İstanbul adresine ilişkin yıkım ruhsatı ve gönderdiğim tüm evraklar dikkate alınarak 0001019089121218 numaralı son DASK poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu poliçeye ilişkin 1.953,11 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için adres ve sistem kayıtlarının düzeltilmesini istiyorum.