to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 6324 ile biten poliçem üzerinden 02.05.2025 tarihinde diyetisyen randevusu almak istediğimde sorunla karşılaştım. Müşteri temsilcisi ile görüşmen sonucunda bana mail atmamı söyledi. Fakat aynı gün attığım mailime dönüş olmadı ve araya hafta sonu girdi. İlgili poliçe üzerinden randevu alma işlemi sırasında randevu al kısmına kadar geliyorum ve sonrasında bana ödenmemiş priminiz var uyarısı yapıyor. Benim bu poliçeye ait bir borcum yoktur.
Sorunun çözümüne dair bir gelişme olmadı ve ben henüz randevu alamadım.
Poliçemin içerisinde beslenme ve diyet için randevu alabilmem gerekiyor fakat sistem almak istediğimde hata veriyor. Hata aldığımı çağrı merkezine bildirdiğimde çağrı merkezi bana mail atmamı istediler. info@ ile başlayan mail adresine şikayetimi ilettim. Geçen hafta perşembe günü mail attım, hala b...
21.09.2025 tarihinde Allianz sağlık sigortası poliçemin iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyla başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 0001071009274469. Müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüşmeme rağmen iptal talebim kabul edilmedi, sadece mail yoluyla iptal edilebileceği belirtildi...
Sigortam Net üzerinden her yıl düzenli olarak poliçe yenileme işlemi yapmaktaydım. Bu yıl da poliçemin bitişine 15 gün kala fiyat tekliflerini talep ettim. Ancak tarafıma sunulan fiyatın oldukça yüksek olduğunu gördüm. Bu fiyat farkını sorguladığımda, poliçemde olmayan bir hastalık nedeniyle ek bir ...
14.11.2023 - 20.11.2023 tarihleri arasında çağrı merkezinizi aradım. Muayene olduğum doktorun fizik tedavi istediğini ve poliçemde fizik tedavi hakkım olup olmadığını sordum. Çağrı merkezi temsilciniz, tamamlayıcı hastaneye giderseniz 15 seans kullanabileceğimi, ancak tamamlayıcı olmayan bir hastane...
Tamamlayıcı sağlık hizmetinde, satın aldığım poliçe içerisinde sunulan "Check-up ve Diş Bakımı Hizmeti" haklarımı kullanamıyorum. 12.2021 tarihinde aldığım ilk poliçemde kullanmak istediğim ek hizmetlerim için aldığım randevulara "Hastane/Doktor uygun değil" denilerek randevumun ertelenmesi durumunu...
Yorumlar