Ana Sayfa
Allianz Grubu
Allianz Sigorta
Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

ID:31402341

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Umut

Allianz Sigorta

24 Ocak 2025 15:17

2.173

Allianz Sigorta'ya 2024 T 67009/1 dosya numarası ile 12/11/2024 tarihinde hasar bildiriminde bulundum. Bugün itibarıyla 24.01.2025 olmasına rağmen hala ödeme yapılmadı. Allianz müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Online müşteri hizmetlerinden ulaştığımda hep aynı yalanı duyuyorum: eksik evrak var. Her evrakı bizzat kendim tam tamına 3 sefer hem sigortanın mail adresine hem de eksper firması E**** M**** Ç****'in bürosuna gönderdim. Ekspertiz firması, her evrakı gönderdiklerini ve eksik evrak olmadığını, Allianz Sigorta ile görüşmemi bildiriyor. Allianz online destek, kimlik resmini fotokopi çekip altına mesleğini yazıp imzala, öyle resmini çekip gönder diye bildirdi. Böyle saçma bir şey olabilir mi? İş başvurusu mu yapıyorum? Yeter ki sorun çözülsün diye onu da yaptım ve h*********@allianz.com.tr mail adresine gönderdim. Her şey bitmiş, fiyat, onarım vs. Her şeyi siz karar veriyorsunuz, 3 ay hala incelemede duruyor dosyam. 1 hafta içinde maddi ve manevi hukuki işlem başlatacağım. Savcılığa da kanunu hiçe saydığınız için suç duyurusunda bulunacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta İle İletişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Uğur

Allianz Sigorta

19 Kasım 2024 10:42

1.453

21 Ekim 2024 tarihinde karışmış olduğum trafik kazası ile alakalı 25 Ekim'de hasar onarımı için 2024t62553/1 dosya numaralı dosyam ilgili sigorta şirketinde açıldı. Geçen süre zarfında tarafıma dosya süreci hakkında herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı. İlgili Allianz Sigorta'ya hiç...

Allianz Sigorta İle İletişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

1 Destek

Allianz Sigorta Değer Kaybı Başvurumu İşleme Almıyor

Haydar

Allianz Sigorta

22 Temmuz 2024 16:11

6.934

18.05.2024 tarihinde kaza yaptım. Kazada karşı tarafa trafik polisleri %100 kusur verdiler. Arabamı kasko şirketim olan Allianz kasko tarafından onarımı için yetkili servise götürdüm var aracım onarıldı. Karşı tarafın da sigorta şirketi Allianz Sigorta idi. Bu sebeple değer kaybı başvurusu için başv...

1 Destek

1 Yorum

Utkan sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta İle Değer Kaybı Sürecinde Mağduriyet

Utkan

Allianz Sigorta

17 Ocak 2025 12:09

5.721

Üzerime kayıtlı olan... Plakalı aracım park halinde iken tır çarpması sonucu ciddi hasar aldı. Onarım sonrası değer kaybı için Allianz sigortaya başvurdum. Başvuruyu yazılı yaptım tüm ekleri de ekledim. Başvuru tarihim 23/12/2024'dür. Başvurum üzerine Allianz Sigorta tarafından 2024 t 76756/1 numar...

1 Yorum

Allianz Sigorta Dosya Sorumlusu Dönüş Yapmıyor

İsmail

Allianz Sigorta

11 Eylül 2024 12:15

1.676

Allianz Sigorta'dan online hasar ihbarında bulundum, 4 gün eksper ataması yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, muhatap bulamadık. Müşteri temsilcisi yok, yazarak iletişim kurabiliyoruz ama bozuk plak gibi aynı şeyleri tekrarlıyor. Daha sonra dosya sorumlusu aradı, hasarlı bölge fotoğraf...

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Günü Belirsizliği Ve Sistem Hataları

Oktay

Allianz Sigorta

24 Mart 2025 12:10

545

Allianz Sigorta 2025 t 10393/1 numaralı hasar dosyama ödeme günü vermiyor. Tam 10 gündür sistemsel hata var diliyor eksper e soruyorum bizde sorun yok diyor. Resmen alay ediyorlar. Kendi hatalarını bize yansıtıyorlar. Lütfen bu dosyama 26 Mart a kadar ödeme günü verin. Müşteri temsilciniz sabah arad...