Mini Onarım Hizmeti İçin Uzun Süre Bekletildim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Allianz Konut Sigortası kapsamında Samsun’daki evim için yaklaşık 1 ay önce mini onarım hizmeti talebinde bulundum. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat 35 dakika boyunca hatta beklememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Poliçem hâlâ aktif ve mini onarım hizmetinin poliçem kapsamında olduğunu biliyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve ilgili mini onarım hizmetinin tarafıma bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.