Kasa Teminatlı Sigorta Ödemesi Yapıldı Ancak Poliçe Eksik Ve 20 Gün Evim Teminatsız Kaldı

F**** T***** isimli İstanbul firmasında çalışan ve Has-ay sigorta adı altında işlem yapan yıllardır iş yaptığımız arkadaşla görüştüm. 6 kişilik 2 ayrı poliçe ile Allianz sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortası ve 2 adet konut sigortası için teklif gönderdi. Görüşmeler yapıldı. Evin biri için kasa teminatı şartım vardı ve buna göre fiyat bildiren teklifler geldi. Hepsinin onayını verdim. 3 tanesinin ödemesini kredi kartından yaptım. 4. Sigorta olan kasa teminatlı sigorta için nakit ödemem halinde %30 indirim sağlanacağı söylenerek DASK ile beraber 22.000 civarı bir rakam istediler. F**** T***** adına yolladım sigorta bitiş tarihi 19.08.2025 olan ve bu tarihte başlaması gereken poliçe ile ilgili olarak tarafıma poliçe gelmedi. F**** T*****ı defalarca aradım unuttum hemen Has-ay a soruyorum arkadaş onaylayacaktı dedi. Has-ay sigortayı aradım. Sizin poliçeniz görünmüyor ama işlemi yapan F**** hanımı arayalım biz dedi. Daha telefon kapanmadan F**** hanım arıyor sizi dedi. F**** hanım aradı. Poliçeniz yarın elinizde dedi vs vs. Nitekim Allianz Sigorta uygulamasından bugün sigorta sistemime düştü. Kasa dahil anlaşılan tutar, kasa hariç teminatlı geldi. 20 gün boyunca evimin sigortası yoktu. Üstüne düşmesem bu poliçe hiç gelmeyecekti. Olayın özeti şu Has-ay sigorta yetkili bir acentedir. F**** T***** ın da iş ortağıdır. Kasa teminatlı verdiği sigortanın parasını alarak benim sürekli aramam sonucu aynı rakama kasa teminatsız poliçe kesmiştir. Diğer ilginç kısmı şudur. Ben nakit ödediğim için nakit iskontosu göstermesi gerekirken taksitli göstermiştir işlemi. Yani bana gelen teklifle param nakit alındıktan sonra yapılan ev sigortamın alakası yoktur. Konu ile ilgili hatanın bu firmalara yetkiyi veren Allianz tarafından giderilmesi için girişim beklemekteyim. Ben yıllardır trafik, kasko, tamamlayıcı sigortasını Allianz dan yaptıran biri olarak bu iş akışı ve tutarsız hareketler yapıldı. Denilip yapılmayan ve ben sorunca alelacele daha bugün yapıldığı ortaya çıkan sigortam ile ilgili gerekenin yapılmasını ve kasa teminatının eklenmesini talep ediyorum. Benim evim 20-25 gün teminatsız kalmış arayıp sormasam poliçeyi demek ki hiç yapılmayacakmış. Konu ile ilgili evraklar ektedir. İstenilmesi halinde yazışmalar dekontlar da gönderilecektir