Kampanya Sağlık Puanım Haksız Yere Yüklenmedi

İki yıldır Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim ve memnuniyetim nedeniyle iki yakın arkadaşıma da Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Arkadaşlarım başvurularını “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, davet kodum ile online olarak gerçekleştirdiler. Kampanya şartlarında belirtilen 2-3 gün içinde toplamda 1500 sağlık puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen puanlarım yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmede, arkadaşlarımın poliçelerinde mesleki indirim olduğu için puan verilmediği söylendi. İkinci başvurumda ise, potansiyel müşteri oldukları gerekçesiyle puanların yüklenmeyeceği belirtildi. Şirket, puanların yüklenmeyeceğini açıkça beyan etti.

Tüm şartları yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1500 sağlık puanımın derhal hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0001071009055860.