Görünmeyen Poliçe Ve İletişim Sorunları
2024 mart ayında maaş bankamızın yapı krediye geçmesiyle Yapı Kredi Bankası banka çalışanı "kişisel güvence sigorta" paketi satmıştır. Fakat poliçenin içeriği mobil uygulamadan asla görüntülenememektedir. Şubeye gittiğimizde telefonla aramak gerektiği söylenmekte. Telefonla Allianz aradığımda da bir çok birime aktarmakta ve her bir birim biz ilgilenmiyoruz diyerek başka birime bağlamaktadır. Police görüntülenmediği gibi randevu da oluşturmamaktadırlar. Yapı Kredi Bankası ve Allianz markasına yakışmayan bu tutumdan şikayetçiyim. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum!




















