to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik İkame Araç Hizmeti Ve Geri Ödeme Sorunu
13 Mart 2025 11:581.856
Allianz Sigorta Kasko Hizmetiyle alakalı verilen ikame araçta 3 günlük opsiyon sürecinden sonra araca eksper onayı geç verildiği için tarafıma ikame araç tanımlaması devam ettirilmemiştir. Aracım tamir edilip bana 11 Mart tarihinde teslim edildikten sonra, bugün 13 Mart tarihinde tarafıma 2 günlük ikame araç tanımlandığı bilgisi iletilmiştir. Bana en başta verilen ikame araç daha sonra uzatılmadığı için tarafımca 6 günlük kira ücreti ödenmiştir. 6 günlük kira ücretinin 4 günlük kısmının sigorta şirketince karşılanarak sözleşmede hakkım olan 1 haftalık ikame araç sağlanma durumu için geri ödeme talep ettiğimde ise, Allianz Sigorta İkame araç departmanından Ezgi Hanım bu işlemin yapılamayacağı bilgisini vermiştir.
