Allianz Sigorta canlı destek müşteri

07.07.2024 tarihinde Kocaeli - Darıca'da yaptığım kaza ile ilgili olarak sigorta şirketleri arası mutabakat ile yüzde yüz kusurlu bulunmuş olup, daha sonra komisyona yaptığım itiraz sonucu yüzde yüz haklı bulundum. Konuyla ilgili Allianz Sigorta ile gerek müşteri hizmetleri, gerek canlı destek hattı...

06 Temmuz 2024 Cumartesi günü Ataşehir Medicana hastanesine ortopedik rahatsızlığımdan dolayı kontrole gittim. Doktorumun istediği tetkikleri yaptırabilmem için öncelikle Allianz’dan onay alınması gerekti. Sistemde telefon numaramın güncel olmadığını çağrı merkezini arayarak güncellemem istendi. Hı...

27.06.2023 tarihinde Alyans A.Ş.'den açmış olduğum Hazar dosyası 2024 T34349/1 numaralı dosya ile ilgili, Alyans A.Ş. canlı destek chat yazışma uygulamasında hâlâ eksperin belli olmadığını, bu süreçte aracın hasarlı bir şekilde iş yerimizde beklemekte olduğunu belirtmek isterim. Zaten Alyans A.Ş. ça...

Allianz Bireysel Emeklilik'ten caymak için başvuru yaptım. Bana bir mail gönderdiler. Mailde yazanları okudum ve istenilen belgeleri yolladım fakat 2-3 ay olmasına rağmen yanıt verilmedi. Bir daha başvuru yaptım fakat bu sefer hiçbir form verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi...

Allianz Sigorta şirketi tarafından yaklaşık 2,5 aydır, Ramazan ayından beri mağdur edilmekteyim. 15 Mart'ta otobanda aracıma arkadan araç çarptı. O günden beri parça tedarik edemiyorlar. Müşteri hizmetleriyle bir türlü görüşemiyoruz, ayrıca canlı destek hizmetine başvurun diyorlar, oradan da bir son...

Merhaba, 10 Şubat tarihinde kırmızı ışık ihlali yapan bir aracın aracıma çarpması sonucu kusurlu sürücünün aracının ZMMS yaptırdığı Allianz Sigorta'nın görevlendirdiği eksper, aracımın pert olduğu yönünde rapor hazırladı. Bu kapsamda, bana 15 Mart tarihli mutabakat metni ve ibraname, sigorta şirketi...

Araç hasar dosyası için KDV ücretini alamadık. Dosya numarası 2024T13843/1 olan aracın tamiri tamamlandı ve fatura kesildi; ancak faturanın KDV'si ödenmedi. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor ve bilgi verilmiyor. Canlı destek ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. KDV öd...

Kaskodan ödememi alamadım. Karşında muhatap yok, geri dönüş yapan yok, müşteri hizmetlerini aradım bilgisayar yönlendiriyor ama sonuçlanmıyor. Canlı destek bağlantı yaptım o da bilgisayar yönlendirmesi. Kısacası karşınızda muhatap yok. Hiçbir şekilde bilgi verilmiyor.

Allianz Sigorta, ödememi gerçekleştirmiyor ve canlı destek hattına yönlendiriyor. Hat sürekli olarak tekrar başa dönüyor ve bir saat boyunca uğraştırıyor. En olumsuz yanı ise müşteri şikayetleri ile ilgili özel bir birimin bulunmaması ve sürekli olarak problemi çözmekten kaçınıyorlar. Böyle bir işle...

Allianz bireysel emeklilik sisteminden özel durumlar nedeniyle ayrılmak istiyorum. Ancak muhatap bulmakta zorlanıyorum. Sesli yanıt sistemi aracılığıyla iletişim kurduğumda 'mesaj esnasında sorun çıktı, sonra demeyin' uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı destek bula...

07.11.2023 tarihinde VM Medical Park Maltepe Hastanesi'nde tamamlayıcı sağlık sigortam görünmedi. E-Devlet de bitişi mart 2024 görünüyor, eski iş yerim yapmıştı. Allianz'ı arayıp sormalarını istedim ve önceden bile olsa adıma yapılmış bir sağlık sigortası görünmediğini söylediler. Sonra kendi web si...

Yaklaşık 3 hafta önce aracıma Allianz sigortalı bir araç çarptı. Aracımı hemen kaportacıya götürdüm, dosya açıldı. Aradan günler geçmesine rağmen zahmet edip de bir eksper atayamadı firma. Kendim bu firmadan hayatta bir sigorta yaptırmam yapanları da uyaracağım. Üstelik müşteri temsilcisine ulaşamıy...

Trafik kazası geçirdim haziran ayında karşı tarafın sigortası Allianz Sigorta karşı taraf %100 kusurlu e-devlet raporunda da polis tutanağında da sonuç bu şekilde görüldüğü üzere ağustos'un 7'sine geldik alyans sigortadan hiçbir müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Canlı destek bağlantı hattı diye bi...

Ben bir depremzedeyim. Allianz Sigortada yapılmış olan araç kaskosu için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiç kimse cevap vermiyor, canlı destek hattı içinde vermiş oldukları dosya numarası geçersiz diyor. Depremzedeleri mağdur ediyor. Bu şirket, dava açacağım.