Ameliyat Masraflarım Sigorta Kapsamında Karşılanmadı, Mağdur Edildim

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 4 Eylül’de Bursa’da geçirdiğim ameliyatımın masrafları karşılanmadı. Oysa ameliyattan önce aynı bölgeden yapılan biyopsi işlemi sigorta tarafından olumlu yanıtlanmıştı. Ameliyat sonrası, daha önce tanı almamış olan hastalığımın poliçe başlangıcından sonra tespit edilmesine rağmen, “daha önce biyopsi yapıldığı için karşılanamaz” denilerek ödeme reddedildi. Halbuki o biyopsinin sonucu farklıydı ve poliçede de “tanısı konmamış hastalıklar” kapsam dışı denmiyor.

Bu süreçte eşim ve sigorta yaptırdığım aracı şirket defalarca Allianz’ı aradı ancak net bir açıklama yapılmadı, sadece ret cevabı verildi. Şu an hasta halimle mağdur edildim ve 90 bin TL’lik ameliyat ücretini kendim ödemek zorunda kaldım. Yıllardır sigorta yaptırmama rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ameliyat masraflarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.