Allianz’ın Yanlış Nörolojik Kapsam Dışı Kararı

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’na ailece geçiş yapmak üzere 17 Ağustos’ta başvuru yaptım, sonuç ise 22 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma iletildi. Medical karar birimi, elimdeki tüm resmi belgelere rağmen sanki bende nörolojik bir hastalık varmış gibi yorum yaparak nörolojik vakaları poliçemde kapsam dışı bıraktı.

4 Aralık 2025 tarihinde sadece vertigo şikayetiyle nöroloji polikliniğine gitmiştim. Doktor, benden habersiz olarak epikrize birçok ek şikayet yazmış ve o dönem başka bir özel sigortada olduğum için “gelmişken” beyin MR, doppler gibi tetkikler istemişti. O sigorta vertigodan dolayı bu işlemleri karşılamayınca muayene ücretimi kendim ödedim ve yazılan beyin MR ve doppler tetkiklerini hiç çektirmedim. Buna rağmen Allianz, sanki bu tetkikleri yaptırmışım ve ciddi bir nörolojik hastalığım varmış gibi davranarak nörolojik hastalıkları poliçemde kapsam dışı bırakıyor.

Daha sonra tekrar aynı doktora gidip güncel durumumu gösteren, “nörolojik hastalığı yoktur” şeklinde bir belge aldım ve Allianz’a ilettim. Buna rağmen Allianz bu belgeyi dikkate almadan olmayan bir hastalığı varmış gibi değerlendiriyor ve nöroloji alanını kapsam dışı tutmakta ısrar ediyor. Oysa yılda sadece bir kez nükseden vertigo dışında hiçbir nörolojik hastalığım yok.

Dört kişilik bir aile olarak Allianz’a geçiş yaparken, sağlık durumumu doğru yansıtan güncel rapora rağmen böyle bir mağduriyet yaşamamı son derece haksız buluyorum. Nörolojik tanımının, elimdeki güncel “nörolojik hastalığı yoktur” raporu da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve poliçemde nöroloji ile ilgili kısımların tekrar kapsam içine alınmasını talep ediyorum. Şirketin, başvurum sırasında sunduğum belgeleri ve güncel raporumu esas alarak bu hatalı kararı düzeltmesini istiyorum.