Allianz'ın Sayın Yetkililer
Gerekli açıklamayı yapmışsınız ama tam olarak anlaşılır gibi değil. Çünkü ilk gözümüzün lensini taktığımız zaman da Allianz tss sigortalıydık. Tekrar ediyorum, o zaman bile biz gene tss sigortalıydık ve sigortamız bozulmasın bir sonrakine fazla para ödemeyelim diye onu kullanmadık. Sisteminize bakarsanız müracaatımızın olmadığını da görebilirsiniz.
İki gün önce aradığınızda iki yıl önce sol göze de teşhisin konulduğunu söylediniz. O zaman yani iki-üç yıl önce sol göze değil sadece sağ göze teşhis konulduğu, sol göze ise daha yeni yani 5,6 gün önce teşhisin konulduğu hem biz hem de hastane yetkilileri tarafından sizlere bildirilmesine rağmen hala talebimiz onaylanmamıştır. Şimdi de farklı bir mazeret ileri sürüyorsunuz. Ancak amacınız yardımcı olmak ise her halükarda olabilirsiniz. Çünkü o zamanda tss mız vardı. Sizden ricamız yetkililerce durumun tekrar değerlendirilmesi ve müşteri memnuniyeti içerisinde değerlendirmeniz. Eşim ve çocuklarımda Allianz müşterisidir. Yardımınızı bekliyor teşekkür ediyoruz.
Yorumlar