Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Allianz TSS Onay Vermedi, Mağdur Oldum

profile
02 Ekim 2024 16:27
2.986

Sayın Yetkililer
Allianz tss nın mağduriyetimi gidermesi,
01/10/2024 tarihinde gitmiş olduğum hastanede sol gözüm için katarakt ameliyatına karar verilmiş ve hastane de onay için Allianz ın ilgili birimlerine gerekli evraklar gönderilmiştir. Ancak şahsıma ait Allianz tss olmasına rağmen Allianz tarafından onay verilmeyerek mağdur durumuna düşürüldüm.
31.08.2021-31.08.2022 yıllarında yine Allianz tss poliçem mevcut olmasına rağmen hasar kademesinin düşmemesi için sağ gözümün ameliyatında poliçemi bozdurmamış ve ödemeyi kendimiz yapmıştık. Sağ göz ameliyat tarihim de 16.09.2021 dir. Ancak bu sefer sağlık sigortamdan faydalanmak istiyorum. Ayrıca Sol göz katarakt teşhisi, poliçem yapıldıktan 11 ay sonra konulmuştur. Bu nedenlede Onay için gönderilen evrakların onaylanarak ivedilikle gönderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

04 Ekim 2024 14:15

Allianz'ın Sayın Yetkililer Gerekli açıklamayı yapmışsınız ama tam olarak anlaşılır gibi değil. Çünkü ilk gözümüzün lensini taktığımız zaman da Allianz tss sigortalıydık. Tekrar ediyorum, o zaman bile biz gene tss sigortalıydık ve sigortamız bozulmasın bir sonrakine fazla para ödemeyelim diye onu kullanmadık. Sisteminize bakarsanız müracaatımızın olmadığını da görebilirsiniz. İki gün önce aradığınızda iki yıl önce sol göze de teşhisin konulduğunu söylediniz. O zaman yani iki-üç yıl önce sol göze değil sadece sağ göze teşhis konulduğu, sol göze ise daha yeni yani 5,6 gün önce teşhisin konulduğu hem biz hem de hastane yetkilileri tarafından sizlere bildirilmesine rağmen hala talebimiz onaylanmamıştır. Şimdi de farklı bir mazeret ileri sürüyorsunuz. Ancak amacınız yardımcı olmak ise her halükarda olabilirsiniz. Çünkü o zamanda tss mız vardı. Sizden ricamız yetkililerce durumun tekrar değerlendirilmesi ve müşteri memnuniyeti içerisinde değerlendirmeniz. Eşim ve çocuklarımda Allianz müşterisidir. Yardımınızı bekliyor teşekkür ediyoruz.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

profile
20 Mayıs 2024 15:47
10.214
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Temmuz 2023 14:51
5.218
3
Sevgi sonucu yetersiz buldu

profile
10 Mart 2025 10:52
1.983
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasının Anlamsız Red Kararı

profile
28 Temmuz 2024 16:09
5.710
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2023 14:49
3.092
Benzer Şikayet Yaz