Allianz Sigorta’nın İade Sözünü Tutmaması Ve Randevu Oyalaması

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Sigorta’dan diş temizleme paketi satın aldım. Ancak uzun süre boyunca randevu bulamadım, defalarca denememe rağmen hizmeti alamadım. Bunun üzerine bana para iadesi yapılabileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim.

Yaklaşık iki aydır, en az on kez Allianz Sigorta’yı arayıp durumu hatırlatmama rağmen her defasında “bugün ödenecek, yarın ödenecek” gibi ifadelerle oyalandım. Buna rağmen 900 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı ve süreç sürekli ertelendi.

Artık bu aşamadan sonra sadece para iadesini değil, yaşadığım bu süreçteki mağduriyetin ve oyalama şeklindeki yaklaşımın herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Hem hizmeti alamadım hem de verilen iade sözü tutulmadı; bu nedenle Allianz Sigorta’nın bu konudaki sorumsuz tavrının kamuoyunun dikkatine sunulmasını talep ediyorum.