Allianz Sigorta'nın Hatalı Yönlendirmesi Ve 7 Bin TL Çekici Ücretine İtiraz

16.02.2026 tarihinde Adana Çukurova ilçesinde aracımla yolda giderken bir çukura girmem sonucunda lastiklerim patladı. Allianz kasko poliçem kapsamında Allianz Sigorta ile iletişime geçerek aracımın anlaşmalı servise çekilmesini talep ettim ve aracım Adana’daki anlaşmalı servis olan Ergün Oto’ya çekildi.

Ertesi gün servis, Tesla araçlara hizmet veremediklerini belirtti. Yani aracım, aslında hizmet alamayacağım bir servise çekilmiş. Bunun üzerine Allianz Sigorta’yı tekrar aradığımda, aracımın hizmet verebilecek bir servise veya farklı bir adrese yeniden çekilmesi için 7.000 TL + KDV çekici ücreti talep edildi.

Aracıma hizmet veremeyen bir servise yönlendirilirken bana hiçbir şekilde bilgi verilmemesine rağmen, şimdi ikinci bir çekim için ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur oldum ve aracım hâlâ uygun bir servise götürülemedi.

Allianz Sigorta’nın, bu hatalı yönlendirme sebebiyle benden talep ettiği 7.000 TL + KDV tutarındaki çekici ücretini almadan, aracımın hizmet alabileceği farklı bir servise veya belirteceğim adrese ücretsiz olarak çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.