Allianz Sigorta'nın Hatalı Yönlendirmesi Ve 7 Bin TL Çekici Ücretine İtiraz

Erdem

17 Şubat 11:14

824

16.02.2026 tarihinde Adana Çukurova ilçesinde aracımla yolda giderken bir çukura girmem sonucunda lastiklerim patladı. Allianz kasko poliçem kapsamında Allianz Sigorta ile iletişime geçerek aracımın anlaşmalı servise çekilmesini talep ettim ve aracım Adana’daki anlaşmalı servis olan Ergün Oto’ya çekildi.

Ertesi gün servis, Tesla araçlara hizmet veremediklerini belirtti. Yani aracım, aslında hizmet alamayacağım bir servise çekilmiş. Bunun üzerine Allianz Sigorta’yı tekrar aradığımda, aracımın hizmet verebilecek bir servise veya farklı bir adrese yeniden çekilmesi için 7.000 TL + KDV çekici ücreti talep edildi.

Aracıma hizmet veremeyen bir servise yönlendirilirken bana hiçbir şekilde bilgi verilmemesine rağmen, şimdi ikinci bir çekim için ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur oldum ve aracım hâlâ uygun bir servise götürülemedi.

Allianz Sigorta’nın, bu hatalı yönlendirme sebebiyle benden talep ettiği 7.000 TL + KDV tutarındaki çekici ücretini almadan, aracımın hizmet alabileceği farklı bir servise veya belirteceğim adrese ücretsiz olarak çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

18 Yıl Sonra İlk Kez Kasko İhtiyacım Oldu, Allianz Sigorta Hasarımı Karşılamadı Mağdur Oldum!

Cihan

Allianz Sigorta

11 Ağustos 2025 21:29

1.646

Şikayetin konusu Allianz kasko firmasıdır. 29 Temmuz 2025 tarihinde Seres 3 marka aracımla ilgili kasko tamirat talebim Allianz tarafından reddedildi. Olay, park halindeyken aracımın ağaç kütüğüne çarpması sonucu ön tampon alt kısmı ve ön braket plastik aksamlarının kırılmasıyla başladı. Aracımı İst...

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Yetersiz Allianz Müşteri Hizmetleri Ve Geç Gelen Çekici

Yücel

Allianz Sigorta

04 Kasım 2025 22:03

1.100

4 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak’ta Tesla Model y Juniper 2025 aracımla kaza yaptım. Aracıma sabah saatlerinde başka bir araç çarptı ve polis tutanağı tutuldu. Ardından aracımı yetkili Tesla servisine çektirmek için Allianz müşteri hizmetlerini ilk olarak 10:08’de aradım. Çekici göndereceklerini ...

Cüneyt sonucu yetersiz buldu

Allianz'ın Çekici Masrafını Karşılamaması Ve İkame Araç Vermemesi

Cüneyt

Allianz Sigorta

30 Ocak 10:34

792

27 Aralık 2025 tarihinde Burdur Çavdır’da kaza yaptım ve 29 Aralık 2025’te 2025 k 94013 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım hareket edemeyecek durumdaydı ve çekiciye ihtiyaç duydum. Firma, sadece en yakın servise götürülmesi durumunda çekici masrafını karşılayacaklarını söyledi. Bunu başta anlayışl...

Kaza Riski Altında 2,5 Saat Bekleme: Allianz Çekici Hizmetindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu

Erdem

Allianz Sigorta

12 Şubat 09:27

969

12.02.2026 tarihinde, Kuzey Marmara Otoyolu Ankara istikameti Odayeri çıkışını geçtikten sonra Allianz kasko poliçeme bağlı yol yardım kapsamında çekici talebinde bulundum. Sabah saat 07.00’de çağrı merkezini aradığımda talebimin 07.05’te onaylandığı söylendi, ancak çekici görevlisi bana durumu 08.3...

Yetkili Servise Araç Çekimi Talebim Haksız Yere Reddedildi

Telli

Allianz Sigorta

07 Eylül 2025 16:38

1.508

07 Eylül 2025 tarihinde Afyonkarahisar Sandıklı’da iki taraflı maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım. Kazada kusur karşı tarafta olmasına rağmen, aracımın çekilmesi için Allianz Sigorta’yı aradım. Aracım henüz 8000 km’de ve garantisi, kaskosu ile trafik sigortası mevcuttur. Allianz Sigorta, ara...