Allianz Sigorta’dan Yetersiz Hasar Tazminatı Ve İletişim Sorunu

Allianz Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. 18.02.2026 tarihinde Elazığ ili Maden ilçesi Kaşlıca köyündeki evimin bacası şiddetli rüzgar nedeniyle yıkıldı ve iki dairede ciddi hasar oluştu. Poliçe numaralarım 2026 yb 4584/1 ve 2026 yb 4585/1’dir.

Hasar ihbarımı 19.02.2026 tarihinde yaptım. İncelemeler sonrasında 17.04.2026 tarihinde her bir dosya için 74.500 TL ödeme yapıldı. Ancak yapılan toplam ödeme, işin gerçek onarım maliyetinin yaklaşık 1/6’sına denk geliyor. İki dairenin onarımı için farklı inşaat firmalarından aldığım teklifler yaklaşık 950.000 TL civarındadır.

Bu nedenle ödenen tutarın hasarın gerçek onarım bedelini kesinlikle karşılamadığını, mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Allianz Sigorta’dan, onarım bedeline yakın bir ek ödeme yapılmasını, gerekiyorsa farklı eksper ya da inşaat firmalarından yeniden teklif ve keşif alınmasını talep ediyorum. Alternatif olarak, sigorta şirketinin anlaşmalı bir usta veya firma ile hasarı kendisinin onarmasını da kabul ediyorum.

Tüm bu süreçte ulaşabileceğim yetkili bir muhatap bulamamak da mağduriyetimi artırmaktadır. Dosyamın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, gerçek onarım maliyetleri dikkate alınarak tarafıma makul ve yeterli bir ödeme yapılmasını istiyorum.