to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatle Devam Eden Sağlık Sigortam, Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi!
Allianz Sigorta Üç Yıllık Sadakatimi Bir Bildirimle Silip Attı!
2022 yılından bu yana Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim. Üç yıldır düzenli olarak ödemelerini yaptığım, sağlığımı emanet ettiğim bir sigorta şirketi, sadece kredi kartımın değişmesi nedeniyle son 3 taksit çekilemedi diye hiçbir şekilde beni aramadan, SMS atmadan, e-posta göndermeden poliçemi iptal etmiş. Durumu hastaneye gidip randevu almaya çalıştığımda, sistemde poliçemin olmadığını görünce öğrendim. Bu nasıl bir ciddiyetsizliktir?
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece “mobil uygulama bildirimi gönderildi” denilerek geçiştirildim. Oysa ki ben hiçbir bildirim almadım, hiçbir uyarı yapılmadı. 3 yıl boyunca tek bir gün bile ödememi aksatmadığım, sadakatle bağlı kaldığım bir kurumun, sigortalısını bu kadar kolay ve sessizce sistem dışına atması inanılır gibi değil!
Kaldı ki poliçem Kasım ayında bitiyor. Bir kredi kartı değişikliği yüzünden, sağlık güvencem sıfırlandı, hastanede mağdur edildim ve Allianz tarafından tamamen sessizliğe mahkûm bırakıldım. Bu durumun düzeltilmesini, poliçemin yeniden aktif edilmesini ve bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı buradan bildiriyorum. İnsan sağlığı bu kadar hafife alınamaz.
