to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz, hiçbir uyarıda bulunmadan 72 yaşındaki annemin sağlık poliçesini iptal etti. Annem emekli bir öğretmen ve 8 yıl önce sağlık sigortası yaptırmış, o günden bu yana poliçeyi sürdürüyor. Poliçenin ödemeleri benim kredi kartımdan gerçekleşiyordu. Allianz Sigorta, bu yıl poliçeyi, ödeme alınamadığı gerekçesiyle sonlandırdı. Ödemenin alınamaması, şirketin sistem hatası nedeniyle gerçekleşti. İlgili kredi kartımda başka kurumlara ait otomatik ödeme talimatları olmasına ve aynı kart ile başka bir poliçemi ödüyor olmama rağmen, annemin poliçesinin ödemesi gerçekleşmedi. Şirket, ödeme alamadıkları ya da poliçenin iptali konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. E-posta ve posta yoluyla uyarıda bulunduklarını iddia etmelerine rağmen, bu doğru değil. Şirketimin bilgilerine sahip olmalarına rağmen, şirket üzerinden de herhangi bir bildirimde bulunulmadı. Müşteri temsilcimiz işten ayrılalı 2 yıl olmuş fakat yeni bir temsilci atanmamış. Dolayısıyla telefonla herhangi bir uyarı yapılmamış. Çağrı merkezleri de ödemenin alınamadığı ya da poliçenin iptal edileceği konusunda bilgilendirme yapmamış. Defalarca iletişime geçerek poliçeyi sürdürmek ve geçmiş dönem ödemelerini yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, talebim reddedildi. Kendi poliçemi devam ettiren şirket, annemin poliçesini iptal etmiş ve yenilememiştir. Annem, bu durum sebebiyle yaşlılık döneminde güvencesiz kalmıştır. Bu durumun düzeltilmesini ve annemin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Allianz Sigorta’dan yaptırdığımız sağlık sigortası poliçemiz, onayımız olmadan otomatik olarak yenilendi. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve bu süreçte defalarca iletişime geçmemize rağmen kesinlikle geri dönüş alamadık. Hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradık ve poliçenin i...
Allianz Sigorta’dan 0001071008286371 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi 4 yıldır düzenli olarak yenilemekteyim. Bu yıl, kredi kartımın süresi dolduğu için Mayıs ve Haziran aylarına ait iki taksit (her biri 2.621 TL) otomatik ödemeden çekilememiş. Durumu geç fark ettim ve hemen aracı firm...
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemiz yaz başında süresi dolunca, bize danışılmadan otomatik olarak yenilendi. Fiyatı başka firmalarla karşılaştırınca benzer olduğunu gördüğümüz için iptal ettirmedik. Ancak ödemeyi yaptığımız banka kartımızı değiştirdik ve yeni kart bilgilerini Allianz ile ...
Allianz üzerinden Tamamlayıcı Sağlık Sigortası sahibiyim. Ödemelerimi Sigortam.net aracılığıyla sanal kart talimatıyla düzenli olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 yıl boyunca kesintisiz devam eden poliçem, yaklaşık 1 ay önce sanal kartımda bakiye kalmaması nedeniyle ödeme alınamadığı için iptal edild...
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem, tamamen inisiyatifim ve onayım dışında 24 Temmuz 2025 tarihinde otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan 3.858,84 TL tutarında ödeme alındı. Bu işlemin ardından, yasal 1 aylık süre içinde 12 Ağustos’ta ıslak imzalı dilekçemi Allianz’ın resmi e-posta ...
Yorumlar