to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz özel sağlık sigortam kapsamında düz taban rahatsızlığım nedeniyle ortopedi doktoru muayenesine gittim ve muayene sonucunda ayağıma özel tabanlık kullanmam gerektiğine dair reçete verildi. Düz taban hastası olduğum için medikal ürünler satan bir yerden hazır raf ürünü almam tıbben mümkün değil; bu nedenle kişiye özel tabanlık yapan bir kuruma giderek tabanlığın siparişini verdim ve ödemesini yaptım.
24.12.2025 tarihinde tabanlık için kestiğim faturayı ve doktor reçetemi Allianz’a ilettim. Ancak bana, bu işlemi ayak sağlığı merkezinde yaptırdığım gerekçesiyle talebimin reddedildiği bildirildi. Ben ayak sağlığı merkezinde batık, nasır vb. Bir işlem yaptırmadım; yalnızca ortopedi doktorumun yönlendirmesiyle ve reçetesiyle kişiye özel tabanlık yaptırdım ve faturamda da bu detay açıkça yer alıyor. Poliçemde “tıbbi malzeme” desteği bulunmasına rağmen bu gerekçeyle ödeme talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Bu işlem için toplam 25.800 TL ödedim ve poliçemde yer alan yıllık 11.088 TL’lik tıbbi malzeme teminatı hakkımdan faydalanmak üzere ödeme talebinde bulundum. Poliçem kapsamında doktor reçetesi ve faturamla tamamen uyumlu olan bu harcamamın yeniden değerlendirilmesini ve tıbbi malzeme teminatı çerçevesinde hak ettiğim ödemenin yapılmasını istiyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3.1.2.2.3 Tıbbi Malzeme Sigortalının poliçe süresi içerisinde meydana gelen kaza veya hastalık sonucu uygulanan tedavisinin bir parçası olarak, vücuda dışarıdan destek olacak şekilde ve sadece tıbbi amaçlarla kullanılan taşınabilir, kişiye özel atel, elastik bandaj, ortopedik bot, tabanlık, korse, v...
Uzun yıllardır Allianz’ın özel sağlık sigortası müşterisiyim ve 10 yıldan fazla süredir aynı poliçeyi kullanıyorum. Bugüne kadar bel fıtığı ile ilgili hiçbir şikayetim, tedavim ya da tanım olmamasına rağmen, yakın zamanda ilk defa bel fıtığı sorunu yaşadım ve 19.11.2025 tarihinde Ataşehir Acıbadem H...
Allianz Sağlık Sigortası poliçem kapsamında 06/09/2025 tarihinde Bursa da anlaşmalı olduğu bir özel hastanede gerçekleştirdiğim muayene için 3.857,00 TL ödeme yaptım. Ancak, bu muayene işleminin poliçe kapsamında olmadığı belirtilerek ücret iadesi talebim reddedildi. Daha önce de benzer bir durumla ...
27.08.2025 tarihinde Allianz Grup Sağlık Sigortam kapsamında Erdem Hastanesi’nde ayakta tedavi için 1.900 TL’lik bir harcama yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, bu harcamam poliçemdeki istisna notuna dayanılarak karşılanmadı. İstisna notunda sol ayak bileği belirtilmiş olmasına...
Allianz grup sağlık sigortası kapsamında, poliçemde 13.000 TL’ye kadar gözlük ve lens harcamalarının karşılanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 12 Ekim 2025 tarihinde Etki Optik O**** S*** B****’dan yaptığım 16.500 TL tutarındaki reçeteli optik harcamam reddedildi. Sistemde poliçemde bu temin...
Yorumlar