to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta Kampanya Kodu İçin Gereksiz Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Allianz tarafından sunulan TV+ bir aylık kampanya kodunu almak için hem dün hem de bugün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda hafta içi çalıştıklarını söylediler, ayrıca e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar basit bir işlem için gereksiz yere uğraştırıldım ve mağdur edildim.
Kampanya kodunu TV+ uygulamasında kullanarak bu akşam ailemle film etkinliği yapmak istiyordum. Ancak kodun tarafıma iletilmemesi nedeniyle bu fırsatı kaçırmak üzereyim.
Kampanya kodunun en kısa sürede bana e-posta veya telefon yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin de bu tür taleplere daha hızlı ve çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.
Müşteri ilişkilerini arayıp durumu ayrıca bildirdim. Uzun bir bekletme süresinden sonra "2022 yılında Allianz 365 uygulaması üyesi olduğum İçin kod verilmiyor"dendi. Ben de "ilk kez üye olduğumu, velev ki eski üye olsam dahi kampanya şartnamesinde eski üyelere kod verilmez diye bir ibare olmadığını "söyledim. Sözüm ona incelenip tarafıma dönüş yapılacak Ek:Kampanya şartları
