Allianz Onayım Olmadan Poliçe Statüsünü Değiştirdi!

Çalıştığım şirketin grup sağlık sigortası kapsamında eşime Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırmıştım. Eşimin önceki muayenelerinde kalp rahatsızlığı olması nedeniyle Allianz, mevcut hastalık değerlendirmesi sonucunda benim veya eşimin hiçbir onayını almadan poliçe planını tek taraflı olarak değiştirmiştir.

Bu değişiklik sonrası maaşımdan önceki döneme göre yaklaşık 3 kat daha fazla prim kesintisi yapılmıştır. Buna rağmen yeni planda da eşimin kardiyoloji muayenelerinde ücret sigorta tarafından karşılanmamakta ve ödemeleri yine kendimiz yapmak zorunda kalmaktayız. Eğer kardiyoloji giderlerini karşılamayacaksanız, poliçe değişikliğinin ne anlamı olduğunu ve benden neden 31.703 TL daha fazla prim tahsil edildiğini anlayamıyorum.

Onayım olmadan poliçe statüsünün değiştirilmiş olmasını ve buna rağmen hâlâ kardiyoloji polikliniği için cepten ödeme yapıyor olmamızı kabul etmiyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini, poliçemin tekrar Tamamlayıcı Sağlık Sigortası statüsüne dönüştürülmesini ve fazladan ödediğim 31.703 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Defalarca Allianz ile görüşmeme rağmen yalnızca “hastalık sebebiyle poliçe değişmiştir” şeklinde standart bir yanıt alıyor, somut bir çözüm göremiyorum.