Allianz Kasko Hasarında %35 Eksik Ödeme Ve Açıklama Yetersizliği

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum Toyota C-HR 2017 model aracımın kasko poliçesi kapsamında açılan 2026 k 50822 numaralı hasar dosyam için 20.08.2026 tarihinde saat 13.30’da tarafıma ödeme yapıldı. Ancak yapılan bu ödemenin, olması gereken tutardan yaklaşık yüzde 35 oranında eksik olduğunu gördüm.

Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle ve e-posta yoluyla Allianz ile iletişime geçtim. Tarafıma sadece inceleme yapıldığı veya yapılacağı yönünde bilgi verildi, eksik ödemenin nedeni ve hangi kalemlerin ödenmediği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kasko poliçem 0001-0210-62922336 numarasıyla Allianz’ta kayıtlı olup, hasarımın poliçe kapsamında tam ve doğru şekilde karşılanmasını bekliyorum.

Eksik ödeme tutarının yeniden değerlendirilerek, tarafıma yapılan ödemenin düzeltilmesini ve gerçek zararımı karşılayacak şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.