Satılan Konutun DASK Poliçesi İptal Edilmediği İçin Prim İadesi Talebi

Allianz Sigorta nezdinde bulunan DASK poliçemin, konutu satmış olmama rağmen iptal edilmemesi ve buna bağlı olarak prim iadesi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satışı yapılan konutun DASK poliçesi hâlâ şahsım üzerine kayıtlı görünmekte, fiilen artık o konutla bir bağım kalmadığı için poliçenin geçerliliğini yitirdiğini düşünüyorum.

Allianz müşteri hizmetleriyle yaklaşık 4 ay önce iletişime geçerek konutun satışının gerçekleştiğini, satış işlemlerinde DASK poliçesinin zorunlu olduğunu, yeni malik DASK yaptırmadan devir işleminin tamamlanamayacağını ve bu nedenle mevcut poliçenin fiilen işlevsiz kaldığını belirttim. Buna rağmen tarafıma, ev satışının DASK iptal sebebi olmadığı, poliçenin iptal edilemeyeceği ve bu konuda işlem yapılamayacağı söylenmiştir.

Mevcut durumda, artık sahibi olmadığım bir konut için prim ödemiş bulunuyorum ve sigorta korumasından fiilen yararlanan kişi ben değilim. Konut satışı nedeniyle geçersiz kaldığını düşündüğüm poliçemin, yürürlükte kaldığı süre dikkate alınarak iptal edilmesini ve iptal tarihinden sonraki dönem için kalan prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin tekrar değerlendirilerek, hakkaniyetli ve müşteri odaklı bir çözüm üretilmesini istiyorum.