to read complaints and reviews, or file yours.Tedarik Süresi Ve Güven Sorunu
28.02.2025 tarihinde sipariş verdim. Paramı peşin ödedim. Tedarik süreci 21 iş günü yazıyordu. Bu süre geçtikten sonra kaç defa yazdım ve tedarik sürecinde olduğunu, beklemem gerektiğini belirttiler. İade sürecinin de bu şekilde uzun süreceğini tahmin ettiğimden biraz daha sabredeyim dedim. Bugün 14 Nisan ve hâlâ tedarik sürecinde deniliyor. Sorularım şöyle: Madem tedarik edemiyorsunuz, neden sayfanızda 21 iş günü yazıyorsunuz? Yazsaydınız, sözde sipariş alınca biz de sipariş veriyoruz ne zaman gelirse diye. Bu nasıl bir firma? Daha önceleri de sipariş vermiştim aynı bu şekilde ve 24. gün siparişim geldi. Şu an şüphedeyim, al kapıda el mi değiştirdi diye. Hangi devirde yaşıyoruz? Üzülerek söylüyorum, bu benim al kapıdaki son siparişim olacak ve çevremde bunu bu şekilde anlatıp sosyal medya hesaplarımdan güvenilir olmadığını paylaşacağım.
Bu firmadan bir daha alışveriş yapmam, yapmayın.
Değerli Müşterimiz, Sipariş numaranızı iletmeniz durumunda yetkili birimler tarafından sizlerle iletişime geçilecektir. Web sitemizden iletişim kısmında yer alan numaralardan ya da WhatsApp hattımızdan da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Alkapıda.com
Söylediklerinizin hepsini yaptım bana verilen cevabı da ilk yazımda ilettim sonuç olarak bana söylenen sipariş üretimde elimize ulaştığında kargoya vereceğiz oldu aslında sorum çok basitti üretimden ne zaman çıkacağını bilmediğiniz bir ürünün siparişini alıp parasını da peşinen neden alıyorsunuz ve müşterinin siparişi verirken bu durumdan neden haberi yok.
Değerli Müşterimiz, Sipariş numaranızı iletmeniz durumunda yetkili birimler tarafından sizlerle iletişime geçilecektir. Web sitemizden iletişim kısmında yer alan numaralardan ya da WhatsApp hattımızdan da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Alkapıda.com
Sipariş numaram 1013471 ve hala aktüel olan durum
Değerli Müşterimiz; Alkapida.com olarak, her bir siparişinizi en hızlı ve en dikkatli şekilde teslim etmeye çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Ortalama teslimat süremiz yaklaşık olarak 21 gün olup, ancak bazen beklenmedik durumlarla karşılaşabiliyoruz. Ürünlerin stokta bulunmaması gibi durumlardan kaynaklı olarak teslimat sürelerimizde gecikmeler olabilmektedir. Bu tür durumlar maalesef teslimat sürelerimizi etkileyebilir. Yaşanan bu durum adına üzgünüz ve özür dileriz. Üretici firma ham madde kaynaklı yaşadığı sorun sebebi ile üretime geç girmiştir ve ürün henüz tarafımıza gönderilememiştir. Bu ürünün depomuza ulaşma süresi 14/21 iş gününü daha bulabilir. Dilerseniz sizin için uygun olması durumunda bekleyebilirsiniz, dilerseniz ücret iadesi işlemlerinizi başlatabiliriz. Saygılarımızla. Alkapida.com
