to read complaints and reviews, or file yours.
Alkan Tur denilen işletme, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir hizmet sunuyor. Dışarıda poğaça ve simitle oruç açmak daha iyi bir seçenek olabilir. Bizi bir yere oturttular, ardından başka kişiler gelip buranın kendilerine ait olduğunu söyleyerek bizi kaldırdılar. 18.40'ta yanaşacaklarını söyledikleri halde, 19.20'de aldılar ve soğukta 20 kişi bekletildik. Bu durumdan dolayı üşüdük ve rahatsız olduk.
Oruç tutuyordum ve iftara ailemle birlikte gitmiştik. Bize masa olmadığını söylediler. Ezanın okunmasına beş dakika kala..., 'Rezerve edenler gelmezse sizi alabiliriz' dediler. Boş yerler olmasına rağmen bizi oturtmadılar. Akşam ezanı okununca bile bizi hâlâ ayakta beklettiler ve başka bir masanın çocu
Rezervasyon yaptırdık (aramızdan biri oruçlu idi). İki kişi bilgilerimizi aldı ama gittiğimizde nahoş bir durumla karşıl...aştık ve gözümüze baka baka yalan söylüyorlar. Ailece aç kaldık ve işletme bu durum için özür dilemedi bile. Yani hizmet ve saygı sıfır.
Yaklaşık bir hafta on gün önce iftar için saatler öncesinden rezervasyon yaptırdık. Tek boş masanın orası olduğunu söyle...diler. Biz de kabul ettik. İftar saatinden önce gelmemize rağmen rezervasyon yaptırdığımız masada başkaları vardı. Biz anlamadığımız için ilk başta tepki göstermedik. Çalışanlar sü
Önceden bizzat gidip yer ayırttığımız halde, iftara iki dakika kala gittik ve yerimize başkasını oturtmuşlar. Üç kişiyiz... dememize rağmen, iki kişilik masa gösterdiler. Biz ayırttığımız masayı göstererek, 'Burasını söylemiştik' dememize rağmen, ısrarla 'Hayır, ben size burayı gösterdim' deyip bir de
Bir gün öncesinden iki kişilik rezervasyon yaptırmama rağmen, iftar saati geldiğimde rezervasyonumun olmadığını söyledil...er. Arama kayıtlarını gösterip, 'Bu numara sizin değil mi?' dediğimde zor bela ufak bir masa açtılar. Servis başladığında bana çorba getirip arkadaşıma getirmeden gittiler. Salata