Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Alji Teknolojik Ürünleri Cihaz Sadece Soğutma Yapmaya, Isıtmamaya Başladı

Alji Teknolojik Ürünleri Cihaz Sadece Soğutma Yapmaya, Isıtmamaya Başladı
profile
17 Mart 11:19
14

Trendyol üzerinden 19 Ekim tarihinde Alji marka duvar tipi ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20–25 gün sonra cihaz sadece soğutma yapmaya, ısıtmamaya başladı.

Bu sorun üzerine Alji ile Messenger üzerinden görüştüm, durumla ilgili detaylı açıklama yaptım ve video gönderdim. Bana bunun küçük bir fiş çıkma sorunu olduğu, Sinop’ta yetkili servis olmadığı için ürünü onlara göndermemize de gerek olmadığı, mağdur olmamamız adına herhangi bir yetkili servise götürüp fişi taktırmamızın yeterli olacağı söylendi. Ancak kasım ayından bu yana arıza devam ediyor ve ben yoğunluğum nedeniyle bu süreçle birebir ilgilenemedim.

Daha sonra Messenger üzerinden ikinci kez ve defalarca kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı markanın ikinci bir ürününü de aldım ve aslında üründen genel olarak memnunum. Bu nedenle iade ya da değişimden çok, arızanın giderilmesini istiyorum.

Sinop’ta bu ürünü emanet edebileceğim, onarımını güvenle yaptırabileceğim yetkili ya da yönlendirilen bir servis ve muhatap bir kişi talep ediyorum. Arızalı cihazın en kısa sürede tamir edilmesi ve bu süreçte nasıl ilerlemem gerektiği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Isıtıcı Arızası Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 16:55
7
isitici-arizasi-sonrasi-iade-surecinde-yasanan-belirsizlik-ve-magduriyet-1.jpg
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Su Sebili Arızalı Çıktı, Değişim Ve Çözüm İçin Aylarca Bekletildim

profile
15 Temmuz 2025 14:35
188
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Su Sebili Ve Buz Makinesi Hiç Çalışmadı Servis Dönüşü Yapılmadı

profile
18 Eylül 2025 10:43
10

Teslim Edilmedi Gözüken Kurutma Makinesi Nerede

profile
25 Ekim 2025 18:09
65

Anycubic Kobra S1 Combo Sürekli Arızalı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
19 Ocak 00:40
53
Anycubic Kobra S1 Combo Sürekli Arızalı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Anycubic Kobra S1 Combo Sürekli Arızalı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
+3
Benzer Şikayet Yaz