Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kargo Ücreti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
20 Kasım 2024 11:49
45

Alizemarinmarket.com üzerinden termos satın almıştım. Sıcak su termosu yerine soğuk su termosu aldığımı fark ettim ve cayma hakkı süresi içinde iade talebinde bulundum. Sağ olsunlar bir kod vererek Sürat Kargo ile göndermemi söylediler. Dedikleri gibi gönderimi yaptım. İade kargo ellerine ulaştı. Bedel iadesini de yaptılar ancak siparişime 70 lira kargo ücreti dahildi, bunu ödemediler. Sadece ürünün bedelini ödediler. Cayma hakkında kargo ücreti dahil hiçbir masrafın alıcıya ödetilemeyeceği yazmasına ve uyarmama rağmen kargo ücretini iade etmediler. Elbette Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak bu ücreti güncel bedeli ile geri alacağıma inanıyorum ama bu siteden alışveriş yapmak isteyenleri uyarmak amacıyla bu şikayeti yazıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Müşteri Hakları Göz Ardı Ediliyor!

profile
19 Aralık 2024 10:48
38
1
Doruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2024 11:22
139
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Der-Liebling Asla İade Kabul Etmiyor

profile
02 Mart 2025 23:20
53
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kağan Ky Fashion Ücret İadesi Alamadım!

profile
30 Ekim 2024 13:46
1.604

Seymann_koltuk_ortuleri (Instagram) İade Sürecinde Bilgilendirilmeden Kargo Ücreti Kesilmesi

profile
16 Ekim 2025 00:26
112
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru