Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kötü Ambalaj Ve Dava Tehdidiyle Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

profile
30 Ağustos 2025 12:54
133

Trendyol üzerinden Alin Metal mağazasından 4’lü lüks bardaklı kamp sandalyesi ve masa seti satın aldım. Sipariş numaram: #9698292443. Son bir hafta içinde üç kez sipariş verdim ve her seferinde kargo kutusu fazlasıyla hasarlı şekilde geldi. İlk iki siparişte kutunun zarar görmüş olması nedeniyle ürünlerin de zarar görmüş olabileceğini düşünerek teslim almadım. Her seferinde mağazaya durumu bildirip ürünlerin ayrı ayrı ambalajlanmasını talep ettim. Ancak mağaza, ambalajı değiştirme gereği bile duymadan aynı şekilde ürünü tekrar gönderdi. Üçüncü siparişte de kutu yırtıktı fakat ihtiyacım olduğu için teslim almak zorunda kaldım. Tüm kargolar geldiğinde fotoğraflarını çektim.

Bugün, Alin Metal şirketinden bir kişi tarafından telefonla aranarak, kanuni hakkımı kullanmama rağmen dava ile tehdit edildim. Ben iyi niyetli olarak her aşamada mağazaya bilgi verdim ve teslim almama gerekçemi açıkça belirttim. Ayrıca, kargo şirketi çalışanları da kutuyu açmam durumunda teslim etmeyeceklerini belirttiler.

Tüketici olarak hem ürünlerin düzgün ambalajlanmasını hem de mağazadan özür bekliyorum. Ayrıca, müşteriyle dava tehdidiyle iletişim kurulmasının hiçbir şekilde kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. Sorunumun çözülmesini ve mağazanın bu tutumunu düzeltmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Alin Metal Firma Siparişimi Göndermiyor

profile
16 Mart 2024 19:50
497
Alin Metal Firma Siparişimi Göndermiyor
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Alin Metal Kamp Sandalyesi Sorunu

profile
22 Eylül 2023 16:02
875
Alin Metal Kamp Sandalyesi Sorunu
Alin Metal Kamp Sandalyesi Sorunu

Kırık Gelen Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 18:10
352

profile
12 Nisan 2025 16:04
367

Siparişim Kırık Ve Kullanılamaz Halde Geldi İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
18 Haziran 2025 11:47
1.216
Siparişim Kırık Ve Kullanılamaz Halde Geldi İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Siparişim Kırık Ve Kullanılamaz Halde Geldi İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Siparişim Kırık Ve Kullanılamaz Halde Geldi İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
siparisim-kirik-ve-kullanilamaz-halde-geldi-iade-sureci-magduriyet-yaratiyor-5.jpg
siparisim-kirik-ve-kullanilamaz-halde-geldi-iade-sureci-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz