Aliexpress İade kayıt olamıyorum

Aliexpress, ten yanlışlıklar onay yaptım kartımdan hemen parayı çekti lütfen paramı iade etmesini istiyorum. Kart kayıtlı olsa bile onay için teyit mesaj atın bu ne böyle. 4 gün olmasına rağmen halen paramı yatırmadılar kontrol edin diyorlar ne yatıran var ne eden var.

Aldığım ürün telefon kılıfı Aliexpress'ten aldım. Ürün elime ulaştı, yalnız aldığım ürünün kenar lastiği gevşek, yani zayıf tutmuyor. Telefon çıkıveriyor, düşüyor ve bu arada kılıfın arka köşesi çok ince olmak kaydıyla beyaz bir belli belirsiz bir çizik de mevcuttur. Bunu çekip atmama rağmen sayın ç...