Aliexpress İadesi 13 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor

29.12.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden toplam 2 adet saat siparişi verdim ve aynı gün içinde her iki siparişi de iptal ettim. Buna rağmen 13 gündür banka kartıma herhangi bir iade geçmedi.

Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde iadenin yapıldığı ve tamamlandığı söyleniyor; ancak bankamla görüştüğümde hesabıma böyle bir iadenin hiç ulaşmadığı bilgisi verildi. Toplam 2.570 TL ödedim ve bugüne kadar ne kısmi ne de tam bir iade almadım.

Aliexpress’in sisteminde görünen iade kaydının gerçekten bankaya iletilmesini ve 2.570 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını, ayrıca sürecin tarafıma net ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.