to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 14 Gün Bekliyor
Alice Store adlı firmadan 17 Nisan tarihinde bir elbise satın aldım. Beden uyumu olmadığı için ürünü 22 Nisan’da kargo ile iade ettim. İade işlemine ait sipariş numaram 42595’tir.
Ürünü iade ederken hem üzülerek gönderdim hem de firma çalışanları oldukça nazik davrandığı için sürecin sorunsuz ilerleyeceğini düşündüm. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem henüz hesabıma yansımadı. Firma ile iletişime geçtiğimde iadenin 14 gün içerisinde yapılacağını söylediler fakat bu sürenin gereğinden fazla uzun olduğunu düşünüyorum.
Öğrenciyim ve bu iade tutarıyla başka bir eksiğimi karşılamayı planlıyorum. İade sürecimin mümkün olan en kısa sürede tamamlanarak ödemenin tarafıma yatırılmasını rica ediyorum.
Merhabalar 🌸 Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade süreciniz tarafımızca takip edilmektedir. Tüm iade işlemleri, mevzuat gereği 14 gün içerisinde tamamlanmaktadır ve bu süre standart bir prosedürdür. Size de daha önce belirtildiği gibi iadeniz bu süre içerisinde gerçekleştirilecektir. Firmamız tüm müşterilerinin iade süreçlerini zamanında ve eksiksiz şekilde tamamlamaktadır. Bu nedenle sürecinizle ilgili herhangi bir aksama bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede iadenizin hesabınıza yansıyacağını belirtmek isteriz 🙏
