Alibaba Servis Ücreti İade Edilmedi

Sürekli olarak ali express sitesinden alışveriş yapan bir tüketiciyim. 8166598994233931 olan sipariş numarasıyla 25 Nisan 2023 - saat 23:45'te ali express üzerinden outdoor dropshipping store store isimli firmaya sipariş verdim. Ekranda vergi ve nakliye dahil görünen toplam tutarı kredi kartımla öde...

Alibaba.com üzerinden bir tedarikçiyle anlaşarak, kargo ücreti dahil ürün satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra tedarikçi, nakliye fiyatını artırdı. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak yaptığım ödemeyi iade alamıyorum.

17.04.2024 tarihinde sipariş verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ancak iade hesabıma gelmiyor. Alibaba'ya mesaj atıyorum, 'İade yapıldı, bankayı arayın' diyor. Bankayı arıyorum, 'İade yok' diyorlar. Kredi kartı ekstresi kesildi, şu an muhatap bulamıyorum. Konu ile alakalı yardımınızı rica ediyorum...

19 Ekim 2025 tarihinde Alibaba üzerinden “tbk2205 lazer entegre sökme makinesi” siparişi verdim (Sipariş No: 279986398001027729). Siparişimi verdikten sonra gümrük müşavirleriyle görüştüm ve vergiler ile gümrükte ciddi sorunlar yaşayabileceğimi öğrendim. Bu nedenle, ürün henüz kargoya verilmeden 22 ...

Merhaba, 01.07.2024 tarihinde Alibaba üzerinden eklemiş olduğum sipariş için bizden talep ettikleri gümrük parasını ödememe rağmen, geri bana dönüş yapıldı. Tekrar gümrük vergisini talep ettiler ama kabul etmediğim için ürün iptal olmuştur dediler. Ödemesini sağladım, tekrar ürün gönderdiler fakat ü...

+3