to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Çin'den Singapur üzerinden Alibaba alışveriş sitesinden bir elektronik cihaz satın aldım ve ödemesini yaptıktan sonra ürünü PTT Kargo ile gönderdiler. Ancak ürün 150 euroyu aştığı için gümrük işlemlerinin PTT tarafından yapılması gerekirken, beni defaten gümrük işlemleri için yönlendirdiler. Ürünü gümrükteki memur arkadaşa göstererek bu işlemin PTT Kargo tarafından yapılması gerektiğini belirttim ve sonrasında PTT Kargo'ya giderek durumu izah ettim. Onlar ise gümrük işlemlerini yapmadıklarını ve ürünü geri göndereceklerini söylediler. Gelen kargonun gümrük işlemi yapılmadan geri gönderilmesi gibi bir durum söz konusu olabilir mi? Bu konuda PTT Kargo'nun yardımını talep ediyorum.
Yurt dışı alışveriş sitesi Alibaba.com'dan sipariş verdim fakat ürün gümrük işlemlerine takıldı. Beni bilgilendirmedikleri gibi ben de ürün iadesi işlemlerini başlattım fakat geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır beklemekteyim. O kadar mail atmama rağmen dönüş sağlamadılar.
Alibaba'dan aldığım ürün gümrükte görünüyor. 20 gün oldu. Gümrük işlemleri başarısız diyor. Ne yapmalıyım? Sonuçta ürünü alırken gümrüğünü vs. Ödedim....
Alibaba'dan aldığım 2 adet tablet, çift sim kart olduğundan gümrükten geçmesine izin verilmediği için PTT Kargo tarafından iade ettim. Ancak ürün iade edilmediği gerekçesiyle ücret iadem yapılmadı. Anlaşmalı lojistik firmasında çıkan sorundan müşterilerini sorumlu tutmaktan başka yol aramayan Alibab...
150 euro sınırını geçen ürünüm, Fedex ve gümrük müşavirliği firması hakkında şikayetim var. Alibaba sitesi üzerinden Çin'den bir atari konsolu sipariş ettim. 150 euro sınırından haberim yoktu. 06.05.2023'de 167,47 dolar tüm masraflar dahil (vergiler dahil) ödeme yaptım. Ürün 17.5.2023'de İstanbul P...
alibaba.com'dan shuman rezonans cihazı siparişi verdik, arkadaşlarımla birlikte 12 adet almak istedik ve 6 adet 6 adet iki ayrı siparişle aldık, ürün Türkiye'ye geldiğinde gümrükte el konulduğu bildirildi, bende alibaba.com'la yazıştım, lütfen problemi çözün şeklinde talepte bulundum. Gümrük ve karg...
Yorumlar