Ali Uğurlu Otomotiv Bilgi Alamıyorum

Fiat Egea Cross model aracımın direksiyonunda soyulma meydana geldi. Aracım garanti kapsamında olduğu için yaklaşık 15 gün önce Ankara Mamak’taki Ali Uğurlu Yetkili Servis’e başvurdum. Sorunu fabrikaya ileteceklerini söylediler, fakat o günden beri kimse beni aramadı ve servise tekrar ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmadı. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım ve yine çözüm bulamamıştım.

Şikayetimin bir an önce değerlendirilmesini, tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunumun ne zaman çözüleceği ve muhatap bulup bulamayacağım konusunda da bilgi talep ediyorum.