to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aracımın Vites Arızası Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyetim
22.08.2025 tarihinde Mamak A** U***** bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Urban paket (plaka: 06 FKC 603) aracım, tatilden dönerken Afyonkarahisar’da vites arızası verdi ve 02.09.2025 tarihinde en yakın Fiat servisine çekildi.
O günden bu yana toplam 7 gündür aracım serviste bekliyor ve sürekli olarak 'inceleme devam ediyor, yoğunluktan sıraya alındı' şeklinde bilgi veriliyor.
Aracımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, ne servisten ne de Fiat müşteri hizmetlerinden net bir dönüş alamadım; her aradığımda aynı cümleyle karşılaşıyorum. Sıfır bir aracın bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi kabul edilemez ve bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte iki gün boyunca otelde konaklamak zorunda kaldım ve maddi kayıp yaşadım.
Aracımdan tamamen soğudum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Araç değişimi veya iadesi ile birlikte ek tazminat talep ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve çözüm için acil dönüş bekliyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
