Ali Özkan Mağazaları Müşteriden Acısını Çıkartıyorlar

Antalya A** Ö**** Şubesi'nde rafta bulunan ojeyi elime almak için uzandığımda kapağı açık olduğu için oje yere düşüp kırıldı. Fakat daha önce birisinin açık bırakması yüzünden böyle bir olay yaşandı. Ve bu kırılan ürünün ödemesini yapmam istendi. Mağaza içerisinde yetkili kişilere Ürünlerin sigortası yok mu diye sorduğum zaman ters bir üslupla her ürünün sigortası olmadığını söylediler ve başkasının ihmali yüzünden benden ödeme yapmam ısrarla istendi. Çalışan arkadaşların reyonda daha dikkatli olup bu ürünleri bulup böyle olaylara neden olmaması için düzeltmeleri gerektiğini söylediğimde mağaza çalışanlarının her şeye yetişemeyeceğini söylediler. Ve sert bir üslupla gelen müşteriler kırsın bedelini biz ödeyelim Diyerek cevap verdiler. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi söylediğimde kendi aralarında kulaktan kulağa konuşarak bırakın uğraşsın hanımefendi dediler. Başka birisinin ihmali yüzünden. Kırılan bir ürünün bedeli benden alındı şikayetçi olacağım.