to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar önce Ali Osman Ulusoy’dan satın aldığım 19290801 numaralı biletimi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak biletimi önce açığa aldılar ve iade yapılamayacağını, sadece tekrar kullanabileceğimi söylediler. Sonrasında müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek, tutar fazla olduğu için eski biletimin iadesinin yapılabileceği bilgisini aldım ve işlemleri onların yönlendirmesiyle gerçekleştirdim. Fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen 1200 TL tutarındaki iade hesabıma yatmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve iadenin yapılacağı söylendi, ancak hala bir sonuç alamadım. İşlemleri müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir referans numarası ya da yazılı bilgilendirme tarafıma iletilmedi. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ali Osman Ulusoy ile 2 Temmuz için yanlış tarihte bilet aldım ve hemen fark edip iptal edilmesi için aradım. Web sayfaları çalışmıyordu, internet üzerinden iptal etmem mümkün değildi. Hemen ardından doğru tarih için yeniden bilet aldım. Telefonda, biletin iptalinin 15 gün sonra geri iade edileceği ...
Ali Osman Ulusoy firmasının Obilet sitesinden bilet aldım. Özel bir sebebimden dolayı 13 saat kala biletimi iptal etmek için siteye girdim 15 saat kala iptal etmeniz gerekiyor diye bildirim geldiği için iptal edemedim. Önceki seferlerimde 6 saat kala iptal işlemi yapmıştım. Müşteri hizmetlerini arad...
24 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:30’da Sandıklı-Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV000895B numaralı bileti 1050 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak otobüs, bineceğim duraktan beni almadan geçtiği için seyahati gerçekleştiremedim ve biletimi internet üzerinden, Obilet aracılı...
26.06.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy’un kendi web sitesi üzerinden 05.07.2025 tarihli sefer için 1966003 PNR numaralı bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti açık bilete çevirdim. 05.09.2025 tarihinde ise açık biletimin iadesini talep ettim ve 1.550 TL tutarındaki ücretimin geri ödenmesini istedim...
Yaklaşık 1 aydır Ali Osman Ulusoy'un hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden online işlemler hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bilinmeyen Hata Oluştu” uyarısı alıyorum ve başka bir hata kodu veya referans numarası belirtilmiyor. Kayıtlı e-posta adresim a...
Yorumlar