to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Bayburt Otogar’dan Erzurum’a saat 21.00 kalkışlı sefer için, Bülent Ş***** adına 19 numaralı koltuk bileti aldım. Ancak otobüs, ben perondayken ve aracın çıkışını arkadan net bir şekilde görmeme rağmen beni almadan hareket etti, herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Durumu firmaya ilettiğimde ise yolcuyu aramak gibi bir mecburiyetlerinin olmadığını söylediler. Hem otobüsü gözümün önünde kaçırmış olmam hem de en ufak bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve seferi kullanamadım.
Kullanmadığım bu sefer için ödediğim 450 TL ücretin, hak edilmediğini düşündüğüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım İzmir–Havza seferli biletime rağmen, otogara yabancı olduğum için peronu bulmakta zorlandım ve yaklaşık 5 dakika geç kaldığım için otobüs beni almadan hareket etti. Kısa bir gecikmeme rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve bek...
5 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara Söğütözü’nden İzmir’e saat 20:45’te hareket edecek 13 numaralı koltuk için VV000CG8W PNR kodlu, 77170-2926-2938 sefer numaralı bileti 700₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. 20:45’ten 21:15’e kada...
31.12.2025 tarihinde Ankara’dan Bursa’ya gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasından online olarak 16.30 hareket saatli bilet aldım. Biletime 44–45 numaralı peron yazmasına rağmen otobüs farklı bir perondan kalkmış ve ben 16.15’ten itibaren biletimde yazan peronda beklerken hiçbir şekilde alınmadan ara...
Ali Osman Ulusoy firmasının 27.06.2025 tarihli, saat 23.55 Erzurum-Ordu seferine bilet aldım. Ancak 2 saat öncesinden otogara gelmiş olmama rağmen aracın geldiğine ve yolcu alımı yaptığına dair bilgilendirme yapılmadı. Firma yetkilisinin vermiş olduğu peron ve otobüs bilgisi yanlıştı. Gelen araç yol...
Yorumlar