to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde saat 20.30’da Çerkezköy Otogarı’ndan Ünye Otobüs Terminali’ne gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından, PNR: VV000S6G9 numaralı ve toplam 2.900 TL ödeyerek iki kişilik otobüs bileti aldım. Ancak yolculuğumda birçok sorun yaşadım.
Öncelikle, otobüs 20.00’de otogara geldi ve bana hiçbir şekilde aktarmalı bir yolculuk olacağı bilgisi verilmedi. Esenler Otogarı’nda aktarma yapılarak, 34 MJH 186 plakalı ve Ali Osman Ulusoy adı altında çalışan bir şahıs otobüsüne bindirildim. Gece saat 05.30 civarında, otobüsün mazotu bitti ve sisli bir havada yol ortasında araç aniden durdu. Hiçbir güvenlik veya yolcu tedbiri alınmamıştı. Yaklaşık bir saat yol ortasında bekledikten sonra mazot getirildi ve yolculuğa devam edildi. Bu sırada otobüs sahibi ve personelin yolculara karşı saygısız ve laubali tavırları devam etti.
Planlandığı gibi 12.30’da Ünye Otogarı’nda olmam gerekirken, saat 15.00’te hâlâ Terme’deydik. Ayrıca, daha önce de aynı firmada valiz kaybı yaşamıştım. Tüm bu olumsuzluklar karşısında ailem firmayla iletişime geçti, ancak telefonda yüzlerine kapatıldı.
Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim 2.900 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde saat 19:20'de Engiz'den İstanbul Alibeyköy'e gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000N9T3 PNR kodlu, 5, 6 ve 7 numaralı koltuklar için toplam 4.350 TL ödeyerek bilet aldım. Firmanın fiyatları diğer firmalara göre daha yüksek olduğu için, kaliteli ve yeni araçlarla hizmet ...
18 Ağustos Pazartesi gecesi, Ankara Söğütözü cep terminalinden Merzifon’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000GU8R PNR numaralı 00.15 otobüsüne bilet aldım. Terminalde firmanın tek yazıhanesinin önünde, kapıda beklememe rağmen, otobüslerin üzerinde 23.55 yazıyordu ve hangi aracın benim ot...
12.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Sarayköy-Ankara güzergahı için saat 01.00 otobüsüne PNR: VV000E1YF ve 16 numaralı koltuk ile bilet aldım. Sarayköy otobüs terminaline saat 00.46’da gitmeme rağmen, otobüs vaktinden çok önce hareket etmişti ve terminalde bulunmuyordu. Bilet satış nokt...
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:55’te Ankara AŞTİ Terminali’nden Milas’a gitmek üzere enuygun.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından VV000BTXK PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkış saatinden 45 dakika önce terminalde olmama rağmen, bilet üzerinde herhangi bir peron numarası bulu...
12 Eylül 2025 Cuma günü saat 16.00’da Çankırı’dan Ankara’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000REKY numaralı otobüs bileti aldım. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken, 16.35’te terminale geldi ve 16.45’te hareket etti. İşimden erken çıkıp zamanında terminale gelmeme rağmen, firma çalış...
Yorumlar