to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde saat 21:30 seferi için Ankara AŞTİ’den Muğla Dalaman’a Ali Osman Ulusoy firması üzerinden bilet aldım. Sefer saatinden önce terminale giderek firmanın yetkililerine otobüsün kalkacağı peronu sordum ve bana yanlış peron bilgisi verdiler. Verilen bu yanlış yönlendirme nedeniyle firmanın otobüsü beni almadan terminalden ayrıldı.
Durumu fark edip yetkililerle görüştüğümde, kendi hataları olmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunmadılar ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Herhangi bir telafi, destek veya alternatif sunulmadığı için mağdur oldum ve yolculuğumu gerçekleştirebilmek adına başka bir firma ile bilet almak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ankara'dan 30/01/2025 tarihinde saat 23.30'da İzmir'e gidecek olan Aliosman Ulusoy firmasına ait otobüs için bize belirtilen perona başka bir şehre giden araç yanaşıyor ve yolcularım yanlış otobüse bindiriliyor. Geç fark edildiği için doğru araçla gitmiş bulunuyorlar. Bileti alınmış yolcusunu aramad...
Ali Osman Ulusoy firmasında 18.05.2025 tarihinde Samsun'dan Ankara'ya gelen otobüs, yolcularını AŞTİ'nin dışında, kendi peronunda indirmedi. Otobüs firması, otogara ücret ödememek için yolcularını güvenli olmayan bir şekilde yolun kenarında indirdi. Ertesi gün, 19.05.2025 tarihinde saat 23.00'te Ank...
06.10.2025 tarihinde saat 01.00’de, Ali Osman Ulusoy firmasından AŞTİ yazıhanesinden 35 numaralı koltuk için Ankara–Eskişehir seferine bilet aldım. Hem yazıhaneden sözlü olarak hem de SMS yoluyla aracın kalkacağı peron bilgisi verildi. Ancak araç, bana bildirilen perondan farklı bir perona yanaştı v...
25.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar’a saat 01:30’da hareket etmesi gereken otobüsle seyahat ettim. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı ve yolculuk planlanandan daha uzun sürdü. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir açıklama ya da bilgilendirm...
Ali Osman Ulusoy firmasında, 18.05.2025 tarihinde Samsun'dan Ankara'ya gelen otobüs yolcuları, AŞTİ'nin dışında, kendi peronunda indirilmedi. Otobüs firması, otogara ücret ödememek için yolcuları güvende olmayacak şekilde yolun kenarında indirmiştir. Ertesi gün, 19.05.2025 tarihinde saat 23.00'te An...
Yorumlar