to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Sinop-Bursa güzergahında Ali Osman Ulusoy otobüsüyle seyahat ettim. 4 kg ağırlığında, sessiz ve kimseye rahatsızlık vermeyen Yorkshire cinsi evcil hayvanımla yolculuk yapıyordum. Evcil hayvanımı kapalı çantada taşımam gerektiği, aksi halde otobüsten indirileceğim söylendi. Daha önce aynı firmayla defalarca sorunsuz seyahat etmeme rağmen, bu kez böyle bir problemle karşılaştım.
Muavin yanımıza gelip bana “Kutusuna koymazsanız bana ceza kesiyorlar, maaşımdan kesiliyor” denildi. Ardından Ali Osman Ulusoy müşteri temsilcisi tarafından arandım ve şirket kuralları gereği evcil hayvanımı çantasında taşımam gerektiği, aksi halde otobüsten indirileceğim tehditvari bir şekilde bildirildi. Görüşme kesinlikle çözüm odaklı değildi.
Biletimi online olarak aldım ve ne bilet alırken ne de sonrasında bu kuralla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hatta daha önceki yolculuklarımda da benzer bir sorun yaşamadım. Hava yolu şirketlerinde dahi uygulanmayan bu kuralın Ali Osman Ulusoy’da olması şaşırtıcı.
Zararsız evcil hayvanların, sahiplerinin yanında ve kucaklarında seyahat edebilmesi için uygulamanın gözden geçirilmesini ve bu konuda bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
13.08.2025 Sinop’tan Ankara’ya saat 09.30’da hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsünde VV000E72T numaralı biletimle seyahat ediyorum. Uysal ve sessiz olan kedimin tüm evrakları eksiksiz olmasına rağmen, sıcak havalarda bagaja konulmak zorunda bırakıldı. Otobüs personeline durumu ilettim ancak itiraz...
02 eylül salı günü saat 14:30’da Hopa’dan Ankara (AŞTİ) ’ye hareket eden, 16**839 plakalı ali Ulusoy firmasına ait şehirlerarası otobüsle yolculuk yaptım (PNR: vv000mvmp). 2 kişi için toplam 2.800 TL bilet ücreti ödedim. Yolculuk boyunca, bagaj bölümünde sahibi olmayan yavru bir köpeğin taşındığını...
27 Eylül 2025 tarihinde Boyabat-Ordu güzergahında, 24 ** 044 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüs seferinde iki yolcu bileti almama ve kedilerimin aşı kartları ile box içinde olmalarına rağmen, kedilerim otobüse alınmadı. Muavin E*** F***, “Ben almıyorum, otobüsü yeni temizledim, her taraf tüy oluyor” di...
21 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon-İstanbul seferinde, VV000HCQC PNR kodlu otobüste 35 ve 36 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk boyunca en arka sıranın bir önünde, cam kenarında oturuyorduk. Arkamızdaki çift, yanlarında köpekleriyle birlikte seyahat ediyordu. Köp...
22.05.2025 tarihinde 15:00 Osmancık-İstanbul otobüs seyahati için tercih ettiğim Ali Osman Ulusoy firması, öncelikle bizi terminalden alması gerekirken, terminal görevlisi otobüsün içeri girmeyeceğini, yoldan bineceğimizi söyledi ve araçların yolcu indirme-bindirme yasağı olduğu yerden bizi aldı. So...
Yorumlar