10.30 Seferindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bugün Ali Osman Ulusoy firmasının Adana–Kayseri 10.30 seferi için 13 numaralı koltuktan bilet aldım. Özellikle saati 10.30 olduğu için bu seferi tercih ettim, çünkü diğer firmaların 11.00 seferleri de vardı.

Ancak şu an saat 11.00 olmasına rağmen 10.30’da kalkması gereken otobüs hala gelmedi. Diğer firmaların 11.00 seferleri kalkıp giderken, benim 10.30 seferi ortada yok ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve bu gecikmeyle ilgili ne gerekiyorsa onun yapılmasını, tarafıma da net bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.