Mağazanın WC’si İş Saatlerinde Kapalı Olması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Adana Turgut Özal şubenize haftanın beş günü düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak her gelişimde WC’yi kullanmak istediğimde kapalı olduğu söyleniyor. Çalışanlar sürekli “yeni ilaçladık” benzeri bahanelerle tuvaleti kullandırmıyor, içerideki oturma alanının kapısını da kapatıyorlar. Bu durum mesai saatleri içerisinde yaşanıyor ve müşterilerin temel ihtiyacını görmesini engelliyor.

Sürekli alışveriş yaptığım bir yerden böyle bir yaklaşım görmek markaya hiç yakışmıyor ve mağduriyet yaratıyor. Adana Turgut Özal şubesindeki WC’nin mesai saatleri içinde müşterilere açık olması, personelin de bu konuda gerekli şekilde uyarılmasını ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.