to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Kurallarına Uymayan Personel Ve Saygısız Davranış
22.11.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Ali Baba Reşatbet şubesine giderek dondurma almak istedim. Dondurma almak istediğim sırada çalışan sigara içiyordu. Ardından kalkıp dondurma servisine geçti, ancak ne elini yıkadı ne de eldiven taktı. Özellikle hijyen açısından rahatsız olduğumu ve eldiven kullanması gerektiğini belirtmeme rağmen, umursamaz bir tavırla yüzüme sırıttı ve aldırış etmedi. Bu nedenle dondurmayı almadan iş yerinden çıktım.
Süt ürünü satılan, gıda hizmeti verilen bir yerde hem sigara içip hem de el yıkamadan, eldivensiz servis yapılmaya çalışılması; üstüne bir de müşteriye karşı bu derece kaba ve saygısız bir tavır sergilenmesi kabul edilemez. Oranın sahibi bile olsanız halka gıda ürünü satıyorsunuz; temel hijyen kurallarına ve insanlara saygıya uymak zorundasınız.
İlgili çalışan hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, tüm personele hijyen ve insanlık konusunda ciddi bir eğitim verilmesini ve bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum.
Efendim merhabalar, öncelikle karşılaştığınız olumsuz durum için özür diler, olumlu-olumsuz geri bildiminiz için teşekkür eder, siz değerli müşterilerimizin her türlü görüş, öneri ve şikayetlerinin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Sarıçam Ali Baba'nın Çiftliği firması olarak müşterilerimizin talepleri, sağlığı ve hijyenine çok büyük önem vermekteyiz. Doğal ve katkısız süt ve süt ürünlerimiz ile müşterilerimize büyük bir özveri ile hizmet vermekteyiz. Şikayetiniz üzere gerekli inceleme ve araştırmalar yapılmış, firmamızın hijyen ve temizlik hassasiyetine uymayan kişi görevinden uzaklaştırılmıştır ve işten çıkarma süreci devam etmektedir. Diğer bütün personelimize de gerekli uyarı ve bilgilendirme yapılmıştır. Bizim için çok kıymetlisiniz. Sağlıklı ve günler için dileriz.
