Randevu Sorunu Ve Müşteri Önceliği
Merhaba, hastanenizden 1 hafta önce randevu alarak E** K**********'e geldim. Daha sonra kontrol amaçlı ve uçağa binebilir yazısı için bugüne randevu alıp gelmeme rağmen, E** Hanım'ın sekreteri öncelikle yeni kayıt yaptıran randevulu hastalar olduğunu iletti. Yani kısaca, 'Biz hastane değil ticarethaneyiz' demek istiyor. Bana randevum olmasına rağmen bakmayıp yeni gelen müşterilerine ilgi göstermeye başladılar. Acınası bir durum, bir kurum bu kadar kötü olamaz. Özel Algomed Hastanesi.






