to read complaints and reviews, or file yours.Kars Algiyin Mağazasında Fatura Kesilememesi Şikayet
Kars Merkez’de bulunan Algiyin mağazasından 04.01.2026 tarihinde Jack Jones marka bir mont satın aldım. Satın alma sırasında kasadaki görevli, fiş ya da fatura veremeyeceklerini, daha sonra mağazaya uğradığımda alabileceğimi söyledi. Bu beyan üzerine 5040 TL ödeme yaparak ürünü aldım.
Yaklaşık beş gün sonra tekrar mağazaya giderek yazar kasa faturamı istedim. Bu kez ise ürünü sattıkları için yeniden fiş kesemeyeceklerini, bu nedenle fiş veremeyeceklerini söyleyip sadece “kusura bakmayın” denilmekle yetinildi. Böylece yaptığım alışverişe dair hiçbir resmi belge alamadım ve ileride ürünle ilgili yaşayabileceğim olası bir sorun için elimde herhangi bir kanıt kalmamış oldu.
Kars Merkez Algiyin mağazasından yaptığım bu alışverişe ait yazar kasa faturamın düzenlenerek tarafıma verilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şahin Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için özür dileriz. Şikayetiniz bize ulaştıktan hemen sonra gerekli işlem yapılmış ve satın almış olduğunuz Jack & Jones montun yazar kasa faturası doğrudan tarafınıza iletilmiştir. Faturanın elinize ulaştığını teyit edebilmeniz için size teslim tarihi ve gönderim yöntemi bilgilerini aşağıda paylaşıyoruz: Gönderim Tarihi: 15.01.2026 Gönderim Yöntemi:Dijital dosya/Mesaj Bu işlemin tamamlandığını ve mağduriyetinizin giderildiğini teyit ediyoruz. Faturayla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda lütfen bizimle hemen iletişime geçin, size anında yardımcı olalım. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Algiyin Müşteri Hizmetleri
