Yüksek Elektrik Faturası Ve İade Talebime Algida'dan Yanıt Alamıyorum

Algida’dan yaklaşık 3-4 ay önce aldığım dolap, Kurtuluş Mahallesi Orhangazi Caddesi No: 4/2 Yakutiye/Erzurum adresimde bulunuyor. Dolabın teslim alındığı günden bu yana her ay düzenli olarak yüksek elektrik faturası gelmeye başladı. Bu durum hem maddi olarak beni zorluyor hem de işimi olumsuz etkiliyor.
Sorunun çözümü için Algida müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebi oluşturdum. Ancak bugüne kadar hiçbir yetkili gelip ilgilenmedi ve dolabın iadesiyle ilgili bir işlem yapılmadı. Dolabım hala garanti kapsamında ve sözleşmem de devam ediyor.
Her ay yüksek elektrik faturasıyla karşılaşmak istemiyorum. Dolabın en kısa sürede adresimden alınarak iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever

















