to read complaints and reviews, or file yours.Viennetta Dondurmasında Bozulmuş Form, Eksik Çubuk Ve Sağlık Endişesi
Algida markasına ait Viennetta dondurmayı dün İstanbul Soğanlı Cumhuriyet Mahallesi’indeki bir BİM şubesinden satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda dondurmanın olması gereken formunda olmadığını gördüm. Yapısı bozulmuş, adeta çorba gibi akışkan bir hale gelmişti, kokusu da alışılmış dondurma kokusundan farklı ve rahatsız ediciydi. Ayrıca ürünün içinde olması gereken çubuk bulunmuyordu ve dondurmanın neredeyse yarısının eksik olduğunu fark ettim.
Ödemeyi kartla yaptığım için alışverişe ait bir dekontum mevcut. Böyle bir ürünün bu halde satışa sunulmuş olmasından dolayı hem sağlık açısından endişe duydum hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorunun kaynağının tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördüğünüz bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
