Satış Temsilcisi Ulaşılamaz, Siparişler Sürekli Eksik Ve Gecikiyor

İstanbul Esenyurt’ta iş yerimizde Algida’nın Maraş usulü ürünleri için düzenli olarak sipariş vermek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır satış temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Sipariş vermek için aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında da son derece ilgisiz davranılıyor.

Bu süreçte eksik ürün gönderimi, yanlış ve geç gelen siparişler, sık sık stok olmaması gibi pek çok problem aynı anda yaşanıyor. Defalarca ulaşmaya ve durumu anlatmaya çalışmama rağmen ne satış temsilcisinden ne de başka bir yetkiliden konuyla ilgili ciddiye alınan bir geri dönüş alamadım, kimse sorumluluk almadı.

Algida’dan, iş yerimizin mağduriyetinin giderilmesini, Maraş usulü ürünler başta olmak üzere tüm siparişlerimizin zamanında, eksiksiz ve düzenli şekilde gönderilmesini, ilgisiz satış temsilcisi yerine görevini düzgün yapacak bir temsilci atanmasını, tarafıma resmi bir geri dönüş yapılarak yaşanan süreç için açıklama ve özür dilenmesini ve bu süreçte oluşan ticari kayıplarımın telafisini talep ediyorum.