to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hatalı Dondurma Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
20 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Algida Nogger Mini dondurma, eksik olarak teslim edildi. Ürün normalde iki bisküvi arasında dondurma şeklinde olmasına rağmen, sadece bir tarafında bisküvi vardı ve diğer bisküvisi eksikti. Ödeme işlemini yaptım ve başka bir sorun yaşamadım.
Bu durumun telafi edilmesini ve tarafıma bir özür ile birlikte gerekli çözümün sunulmasını bekliyorum.
Gelişme
20 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Algida Nogger dondurmanın, iki bisküvi arasında olması gereken dondurması tek bisküvili şekilde geldi. Ürünü ilk defa böyle hatalı aldım ve bu durum beni şaşırttı.
Şikayetimle ilgili olarak henüz Algida veya Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda tarafıma bir özür dilenmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Markadan çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
